Kargo & Teslimat

GLIMARIS olarak siparişinizin güvenli, özenli ve mümkün olan en kısa sürede size ulaşmasını önemsiyoruz. Siparişiniz bize ulaştığı andan teslimata kadar tüm süreci titizlikle takip ediyor, ürünlerinizi güvenli şekilde paketleyerek kargo firmasına teslim ediyoruz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişiniz, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Ürünleriniz paketleme öncesinde kontrol edilir ve taşıma sırasında zarar görme riskini azaltacak şekilde özenle hazırlanır.

Sipariş yoğunluğu, resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde hazırlık sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargoya Teslim

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Kargo takip numaranız oluşturulduktan sonra gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Üyelik oluşturarak verdiğiniz siparişlerin durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi; bulunduğunuz şehir, ilçe, kargo firmasının operasyon yoğunluğu ve resmi tatiller gibi etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler GLIMARIS’in doğrudan kontrolü dışında olmakla birlikte, teslimatla ilgili yaşadığınız sorunlarda destek ekibimiz sürecin çözümü için size yardımcı olur.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinin dış yüzeyini kontrol etmenizi öneririz. Pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya ürünlere zarar gelmiş olabileceğini düşündüren bir durum bulunması halinde, mümkünse kargo görevlisi eşliğinde gerekli tutanağın oluşturulmasını talep ediniz.

Siparişinizle ilgili eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda GLIMARIS müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresinizi, telefon numaranızı ve diğer iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz önemlidir.

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği her durumda mümkün olmayabilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş tutarınıza ve geçerli kampanyalara göre ödeme ekranında siparişinizi tamamlamadan önce açıkça gösterilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi veya teslimatıyla ilgili sorularınız için GLIMARIS müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

​

GLIMARIS
Güzelliğin Her Hali.
Işıltını Keşfet. ✦