GLIMARIS GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [●]

GLIMARIS olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; glimaris.com internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya GLIMARIS tarafından sunulan dijital hizmetlerden yararlandığınızda bilgilerinizin gizliliğine ilişkin genel yaklaşımımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içerisinde sunulmaktadır.

1. GLIMARIS Hakkında

Site aşağıdaki işletme tarafından işletilecektir:

Marka: GLIMARIS
Ticaret Unvanı: [●]
Adres: [●]
E-posta: [●]
İnternet Sitesi: glimaris.com

Şirket kuruluş işlemleri tamamlandıktan sonra bu bölüm resmi bilgilerle güncellenecektir.

2. Hangi Bilgiler Toplanabilir?

GLIMARIS ile olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Üyelik Bilgileri
Hesap bilgileri, üyelik durumu ve kullanıcı tercihleri.

Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri
Siparişler, alışveriş geçmişi, sepet işlemleri, favoriler, kampanya kullanımları, iade/değişim işlemleri ve müşteri hizmetleri talepleri.

Ödeme ve Faturalandırma Bilgileri
Ödeme işlemlerine, faturalandırmaya ve sipariş tutarlarına ilişkin bilgiler.

Ödeme altyapısının yapısına bağlı olarak kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan GLIMARIS tarafından değil, anlaşmalı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Ödeme altyapımız kesinleştiğinde bu bölüm gerçek sisteme göre güncellenecektir.

Teknik ve İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri, giriş kayıtları ve Site'nin güvenli şekilde işletilmesi için gerekli olabilecek teknik kayıtlar.

İletişim Kayıtları
Müşteri hizmetleri talepleri, e-posta yazışmaları, iletişim formları, şikâyet ve destek kayıtları.

Pazarlama ve Tercih Bilgileri
İlgili hukuki şartların mevcut olması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve pazarlama etkileşimlerine ilişkin bilgiler.

3. Bilgileriniz Neden Kullanılabilir?

Toplanan bilgiler, ilgili veri işleme faaliyetine göre;

siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, üyelik hesaplarının yönetilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi, Site'nin güvenliğinin sağlanması, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve GLIMARIS'in hukuki haklarının korunması amacıyla kullanılabilir.

Pazarlama, kişiselleştirilmiş reklam ve benzeri faaliyetler ise bunlara ilişkin uygulanabilir hukuki şartlar ve gerektiğinde kullanıcının tercihleri/açık rızası doğrultusunda yürütülür.

4. Bilgileriniz Nasıl Toplanabilir?

Bilgileriniz;

glimaris.com üzerinden oluşturulan hesaplar, sipariş ve ödeme işlemleri, iletişim formları, müşteri hizmetleri kanalları, e-posta ve diğer iletişim yöntemleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile hizmet sağlayıcılarımız üzerinden hukuka uygun yöntemlerle elde edilebilir.

Kişisel verilerin elde edilmesi sırasında KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin hakları konusunda ayrıca aydınlatma yapılması gerekir.

5. Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

GLIMARIS üzerinden yapılan ödemeler banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Ödeme altyapısının teknik yapısına göre kart bilgileriniz ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemlerinde işlenebilir.

GLIMARIS'in kart numarası, CVV/CVC veya benzeri hassas ödeme bilgilerini doğrudan saklayıp saklamadığı kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır.

Ödeme sağlayıcımız kesinleşmeden “GLIMARIS kart bilgilerinizi kesinlikle saklamaz” gibi bir ifade kullanmayacağız. Sistem kurulduktan sonra bu bölüm gerçek teknik işleyişe göre düzenlenecektir.

6. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

GLIMARIS, hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli olması halinde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kişisel verileri;

kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, internet sitesi ve bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları, müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlar ile kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilerle paylaşabilir.

Her aktarım, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli kapsam ve geçerli hukuki şartlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

KVKK kapsamında veri aktarımının kimlere ve hangi amaçlarla gerçekleştirilebileceğinin ilgili kişiye bildirilmesi aydınlatma yükümlülüğünün unsurlarından biridir.

7. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve gönderinin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer bilgiler anlaşmalı kargo/lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

Bu bilgiler teslimat ve ilgili operasyonların yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Anlaşmalı kargo şirketimiz kesinleştiğinde gerekli hukuki metinlerimiz buna göre güncellenecektir.

8. Çerezler

GLIMARIS internet sitesinde Site'nin düzgün çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Bunun yanında sistem yapılandırmamıza bağlı olarak;

Zorunlu Çerezler: Site'nin temel fonksiyonlarının çalışmasını sağlar.

İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak gibi ek fonksiyonlar sağlayabilir.

Analitik/Performans Çerezleri: Site'nin nasıl kullanıldığını anlamaya ve performansını geliştirmeye yardımcı olabilir.

Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgili hukuki şartların mevcut olması halinde reklamların ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza gereken durumlarda bunların kullanıcı onayı verilmeden varsayılan olarak çalıştırılmaması gerekir. KVKK Kurulu bu konuda opt-in yaklaşımını ve kullanıcıya aktif tercih imkânı verilmesini özellikle vurgulamaktadır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca GLIMARIS Çerez Politikası içerisinde açıklanacaktır.

9. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini sunulacak çerez yönetim paneli üzerinden yönetebilir.

Burada GLIMARIS sitesinde özellikle şu yapıyı kurmamızı öneriyorum:

Tümünü Kabul Et | Tümünü Reddet | Tercihleri Yönet

Kabul ve ret seçeneklerinin kullanıcıya adil biçimde sunulması önemli. KVKK kararlarında kabul, ret ve tercih seçeneklerinin kullanıcıya eşit şekilde sunulması iyi uygulama örneği olarak belirtilmektedir.

10. Google, Meta ve Benzeri Üçüncü Taraf Teknolojiler

GLIMARIS gelecekte internet sitesinin performansını ölçmek, reklam kampanyalarının etkinliğini değerlendirmek ve dijital pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla Google, Meta veya benzeri üçüncü taraf teknolojilerden yararlanabilir.

Ancak bu hizmetlerin hangilerinin kullanılacağı henüz kesinleşmediğinden bu politika kapsamında belirli bir sağlayıcının aktif olarak kullanıldığı beyan edilmemektedir.

Bu sistemler devreye alınmadan önce kullanılan teknoloji, çerezler, veri aktarımı ve özellikle yurt dışına kişisel veri aktarımı açısından ayrıca değerlendirme yapılacaktır.

11. Yurt Dışına Veri Aktarımı

GLIMARIS'in kullandığı internet sitesi altyapısı, bulut hizmetleri, analitik araçları, reklam teknolojileri, e-posta sistemleri veya diğer hizmet sağlayıcıları kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına aktarım gerçekleştirilmesi halinde işlemler KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilecektir.

Bu bölümü satışa başlamadan önce özellikle kontrol edeceğiz.

Çünkü kullandığımız Wix, Google, Meta, e-posta ve diğer hizmetlerin gerçek veri akışını görmeden “verileriniz yurt dışına aktarılmaz” şeklinde kesin bir taahhüt vermek doğru olmaz.

12. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcılara kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama içerikleri içeren SMS, e-posta veya diğer ticari elektronik iletiler ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve tercihlere uygun olarak gönderilebilir.

Pazarlama izni, alışveriş yapılabilmesinin zorunlu şartı haline getirilmemelidir.

Kullanıcılar ilgili kanallar üzerinden ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya izinlerini geri alabilir.

13. Bilgiler Ne Kadar Süre Saklanır?

Kişisel veriler süresiz olarak saklanmaz.

Veriler; ilgili işleme amacı için gerekli süre, GLIMARIS'in hukuki yükümlülükleri, sözleşmesel ilişkiler, olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme sebebinin ortadan kalkması ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Veri Güvenliği

GLIMARIS, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya yönelik çalışmalar yürütür.

KVKK kapsamında veri sorumlusunun uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü bulunmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya bilişim sisteminin mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.

15. Çocukların Gizliliği

GLIMARIS'in ürünleri arasında farklı yaş gruplarına hitap eden ürünler bulunabilmekle birlikte Site'nin e-ticaret ve üyelik hizmetleri çocuklardan bilinçli şekilde kişisel veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır.

Yaşa ilişkin özel üyelik/satış kısıtlamaları uygulanacaksa bu bölüm satış altyapısı kesinleştiğinde ayrıca düzenlenecektir.

16. Kullanıcıların Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ve ilgili şartların bulunması halinde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuattaki şartlar kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme ve Kanun'da düzenlenen diğer haklarını kullanabilir.

Bu hakların kullanılması ve başvuru yöntemleri GLIMARIS KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili başvuru kanallarında ayrıntılı olarak açıklanacaktır.

17. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site içerisinde sosyal medya platformları, ödeme kuruluşları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcı başka bir internet sitesine yönlendirildiğinde ilgili platformun kendi gizlilik ve veri işleme politikaları uygulanabilir.

GLIMARIS, kendi kontrolü dışındaki üçüncü tarafların veri işleme faaliyetlerinden ancak yürürlükteki mevzuatın kendisine yüklediği sorumluluklar kapsamında sorumludur.

18. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

GLIMARIS; mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetlerin sunulması, kullanılan teknolojilerin değişmesi veya operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel metin glimaris.com üzerinden yayımlanır.

Önemli değişikliklerin bulunması halinde mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

19. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GLIMARIS
Ticaret Unvanı: [ŞİRKET KURULUNCA EKLENECEK]
Adres: [ŞİRKET KURULUNCA EKLENECEK]
E-posta: [●]
Web: glimaris.com

Güzelliğin Her Hali.
Işıltını Keşfet. ✦